Política de Privacidade

1. Quais informações coletamos?

Coletamos informações para oferecer uma experiência de compra personalizada e eficiente. As informações que podemos coletar incluem:

Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e endereço de cobrança. Essas informações são essenciais para processar seus pedidos, emitir notas fiscais e realizar a entrega dos móveis.
Informações de Pagamento: Dados relacionados à sua forma de pagamento (ex: número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança). Importante: Não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores. As transações são processadas por gateways de pagamento seguros e certificados, que são responsáveis pela segurança dessas informações.
Informações de Navegação: Dados coletados automaticamente quando você acessa nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e produtos visualizados. Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e entender como nosso site é utilizado.
Comunicações: Registros de suas interações conosco, como e-mails, mensagens de chat ou telefonemas para nosso serviço de atendimento ao cliente.

2. Como usamos suas informações?

Suas informações são utilizadas para diversas finalidades, sempre visando a melhoria dos nossos serviços e a sua experiência:

Processamento e Entrega de Pedidos: Para confirmar sua compra, processar o pagamento, emitir a nota fiscal e garantir que seus móveis cheguem até você no prazo.
Atendimento ao Cliente: Para responder às suas perguntas, resolver problemas, fornecer suporte e gerenciar reclamações.
Melhoria dos Serviços: Para analisar o comportamento de navegação em nosso site, entender suas preferências e aprimorar nossos produtos, serviços e o design da nossa plataforma.
Marketing e Comunicação: Com sua permissão, podemos enviar e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais e notícias relevantes da Barato Móveis. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
Segurança: Para prevenir fraudes, proteger a segurança do nosso site, dos nossos clientes e de terceiros.
Cumprimento Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, como a emissão de documentos fiscais.

3. Compartilhamento de informações

A Barato Móveis se compromete a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros não relacionados, exceto nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica:

Parceiros de Logística e Entrega: Para que seus móveis cheguem até você, precisamos compartilhar seu endereço de entrega e informações de contato com transportadoras e empresas de logística.
Gateways de Pagamento: Para processar suas transações financeiras com segurança.
Provedores de Serviços: Podemos contratar terceiros para nos auxiliar em funções como hospedagem de site, análise de dados, marketing e atendimento ao cliente. Esses parceiros só terão acesso às informações estritamente necessárias para a execução de suas funções e estarão contratualmente obrigados a proteger sua privacidade.
Autoridades Legais: Em caso de exigência legal, podemos ser obrigados a compartilhar informações com autoridades governamentais, judiciais ou policiais.

4. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação: Saber se tratamos dados pessoais seus.
Acesso: Acessar os dados que temos sobre você.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados se forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Revogação do Consentimento: Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados, a qualquer momento.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de dados.
Oposição: Opor-se a tratamentos de dados pessoais que não estejam em conformidade com a LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza "cookies", que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a:

Lembrar suas preferências.
Analisar o tráfego do site.
Personalizar o conteúdo e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente se os cookies estiverem desativados.

6. Segurança dos seus dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visitar.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Publicaremos a versão revisada em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: sac@baratomoveis.com.br
Telefone: 41 98723-8751
Endereço: R. Waldemar Loureiro Campos, 4265 - Xaxim, Curitiba - PR, 81830-000

Data da Última Atualização: 20/05/2025