Tempo de Garantia

Informações sobre a Garantia dos Produtos

Em casos de garantia onde foram constatados defeitos após a montagem ou decorrente do uso, no prazo de até 7 dias após o recebimento, o cliente deverá entrar em contato com a Loja Barato Móveis através do SAC. Após este prazo, o cliente deve entrar em contato direto com o fabricante.

Cada fabricante possui um procedimento único para utilização do serviço de assistência.

Perguntas frequentes sobre garantia:

Qual o prazo de garantia do meu produto?

Para defeitos constatados após a montagem ou durante o uso, o Cliente deve verificar os termos de garantia fornecidos pelo fabricante.

No manual não consta o prazo de garantia, e agora?

Em casos onde não for especificado o prazo de garantia, deve-se considerar o Código de Defesa do Consumidor e considerar 90 dias.

Não consigo entrar em contato com o fabricante, como proceder?

Não se preocupe, a Loja Barato Móveis está aqui para lhe ajudar! Caso você não conseguir entrar em contato com o fabricante, entre em contato com o SAC da Loja Barato Móveis com fotos dos defeitos que a Loja Barato Móveis irá encaminhar diretamente para o fabricante, cobrando uma posição do mesmo.